Política de frete

 

Todos os pedidos são processados entre 7 e 15 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

Para pedidos acima de R$300,00 e entrega nos estados do RS, SC, PR, SP e RJ o frete é grátis. Demais regiões os custos de frete são calculados e exibidos no momento do checkout.

Como posso verificar o status do meu pedido?
Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail ou WhatsApp com o número da CTE do transporte para que você possa rastrear e acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos nos sites das transportadoras.

Se você não receber o seu pedido em 15 dias úteis após receber o e-mail ou WhatsApp de confirmação de embarque, por favor entre em contato conosco pelo e-mail contato@adapabio.com ou pelo nosso WhatsApp, informando seu nome e número do pedido para resolvermos isso para você.

Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução.

Se o seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail contato@adapabio.com ou pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido e com fotos e vídeos do estado do pedido. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via e-mail contato@adapabio.com ou pelo nosso WhatsApp.